Predsednik Kajabija Sean Kim želi, da ustvarjalci razmišljajo kot produktni menedžerji

Predsednik Kajabija Sean Kim želi, da ustvarjalci razmišljajo kot produktni menedžerji
  Sean Kim Passionfruit Remix na modrem do vijoličnem navpičnem gradientnem ozadju z logotipom KAJABI na sredini

Avtor fotografije: klee048/Shutterstock, (Licencirano) Zasluga remiksa: Caterina Cox Rose


optad_b

Predsednik Kajabija Sean Kim želi, da ustvarjalci razmišljajo kot produktni menedžerji

'Sliši se preprosto, vendar skozi ta proces dejansko ne gre veliko ljudi.'

Pogovarjamo se z voditelji na poslovni strani ustvarjalnega gospodarstva, da bi dobili njihove najboljše nasvete za ustvarjalce, ki želijo začeti in razvijati svojo kariero. Ta teden smo se pogovarjali s Seanom Kimom, glavnim produktnim direktorjem in predsednikom podjetja Kajabi.

Konec koncev je tehnološko podjetje, znano po orodjih za ustvarjanje spletnih tečajev in trženja. Ponuja tudi druge izdelke za vplivneže »znanja«, kot so orodja za inštruiranje v živo, e-poštno trženje, glasila, spletna mesta ter izobraževalne poddaje in videe. 1. novembra 2022 je objavila prevzem podjetja Vibely, preimenovanega v Kajabi skupnosti , izdelek za upravljanje skupnosti, ki ponuja orodja, kot so skupnostni klici v živo, klepeti, lestvice najboljših in izzivi. Kajabi ponujajo pavšalno, z cenovne stopnje v razponu od 149 $ do 399 $ na mesec.



V intervjuju za Passionfruit je Kim razpravljal o svoji odločitvi, da se pridruži podjetju Kajabi, njegovem cenovnem modelu, za kakšnega ustvarjalca je Kajabi pravi, nasvetih za ustvarjalce, ki začenjajo spletno podjetje, in še več.


Kim se je Kajabiju pridružil februarja 2022, potem ko je dve leti in pol delal kot vodja produkta pri TikToku, pravi njegov LinkedIn . Pri TikToku je Kim dejal, da se zaveda, kako se ustvarjalci trudijo monetizirati na platformi.

»Kajabi ponuja stvari, ki jih te velike platforme ne morejo. ... Lahko ste v celoti lastnik svojega podjetja. Natančno veste, kdo so vaše stranke, z njimi se lahko obrnete neposredno s svojimi e-poštnimi sporočili in lahko se odločite, koliko boste zaračunali. … Platforme ne morejo zagotoviti te vrste vrednosti. In to je bil eden od razlogov, zakaj sem se pridružila Kajabiju,« je dejala Kim.

Kim je dejal, da je v ustvarjalni ekonomiji opazil trend »strokovnjakov za določena področja«, ki blestijo pri ustvarjanju spletnih kreativnih podjetij. Kim je dejal, da je osredotočen na pomoč tem na znanju temelječim ustvarjalcem, da svoja podjetja dvignejo na višjo raven na trajnosten način.



»S tem znanjem, ki ga imate, lahko svojemu občinstvu zagotovite veliko vrednost. … Najbolje je, da se osredotočite na te strokovnjake za zadeve in jim zagotovite [orodja] v izobraževanju, vsebini in skupnosti. ... Razmišljamo o izdelkih, ki jim lahko resnično pomagajo izboljšati trženje,« je dejala Kim.

1. novembra je Kajabi napovedal začetek Kajabi skupnosti. Kim je dejal, da je to najnovejši razvoj Kajabija, ki želi ustvarjalcem zagotoviti orodja za 'monetizacijo svoje vsebine pod lastnimi pogoji.'

»Imeti spletno skupnost je ključnega pomena za ustvarjalce, da imajo lastno blagovno znamko in občinstvo, neodvisno od algoritmov. Nasprotno pa Vibely daje ustvarjalcem popoln nadzor nad tem, kako se odločijo voditi svoja podjetja prek živahnih in močnih skupnosti,« je dejal Kim.

Kim je dejal, da Kajabi kombinirano trženje, spletno mesto, podcast in video, analitiko in druge storitve vodi do višje cene. Rekel je, da je cena vredna za 'ustvarjalce-podjetnike.' Poudaril je tudi, da je Kajabi pavšalna storitev, v nasprotju z drugimi platformami tečajev, kot je Udemy , ki zahtevajo delež prihodkov in bi lahko bili manj idealni za velike podjetnike.

»Te stranke niso [vaš] tipičen ustvarjalec TikTok. … [Oni] so zagotovo strokovnjaki za zadeve, ki imajo veščine, za katere vedo, da so dragocene za nekoga drugega. … Postanejo večji in si rečejo: »Veste, jaz sem tisti, ki opravlja to delo, zaslužite ta denar. Večino tega bi morala obdržati,« je rekla Kim.

Blaine Anderson , zmenki in odnosi ustvarjalka, ki ponuja treninge in spletne tečaje, je za Passionfruit povedala, da je leta 2010 začela uporabljati Kajabi zaradi njegovih avtomatskih plačilnih zmogljivosti; sposobnost deljenja učnih gradiv, kot so delovni zvezki; in njegovo integracijo e-poštnega trženja, spletnega mesta in drugih ustvarjalnih orodij pod enim okriljem.



»Mislim, da ima Kajabi najmočnejšo ponudbo izdelkov in trženja. Konkurenčne platforme so ponavadi specializirane za izdelke (npr. gostovanje tečajev) ali trženje (npr. prodajni tokovi), vendar so bolj omejene na področjih, ki jih ne specializirani za. … Drugič, mislim, da ima Kajabi najboljši dizajn, tako v smislu, kako enostavno ga uporabljam kot ustvarjalec, kot glede tega, kako prilagodljive in estetske so lahko moje ponudbe za stranke. Tretjič, mislim, da Kajabi največ vlaga v izboljšanje svoje ponudbe,« je dejal Anderson.

Andersonova je dejala, da je v njenem merilu Kajabijeva cena ni zmotila, saj je nekoč plačevala na stotine dolarjev za orodja za e-poštno trženje, kot je Mailchimp in integracijska orodja, kot je Zapier , ki povezuje več aplikacij pod eno streho.

»Če ste dobesedno šele na začetku svoje poti kot ustvarjalec vsebine in podjetnik in ste zelo občutljivi na ceno, Kajabi morda ni najboljše mesto za začetek. Morda ne boste potrebovali vseh Kajabijevih funkcij, storitve gostovanja spletnega mesta in trženja po e-pošti, ki jih potrebujete, pa so kot samostojne storitve precej poceni. Kljub temu sem pomagal številnim prijateljem ustanoviti podjetja, ki temeljijo na tečajih, in v nekaterih od teh primerov sem Kajabi priporočal od prvega dne preprosto zato, ker je selitev sistemov po cesti tako zamudna,« je dejal Anderson.

Še en kreator tečaja, permakulturni pedagog Dvorana žganja , je za Passionfruit povedala, da uporablja Kajabi zaradi njegovih zmožnosti e-poštnega trženja. Prav tako je ne odvrne njegova cena.

»Kajabi integrira e-poštno trženje na način, ki ga ni ponujala nobena druga platforma, vsaj v času, ko sem ustvarjal tečaj. Slabost je, da je dražji, vendar še vedno ponuja platformo vse v enem, kar mi je zelo všeč. … Vredno je zaradi integracije z našimi tržnimi kanali. Prav tako je zelo preprost za uporabo,« je dejal Hall.

Hall je drugim ustvarjalcem, ki želijo razviti svoje poslovanje s spletnimi tečaji, svetoval, naj bodo »metodični« pri analiziranju podatkov, da bi lahko sprejemali ozaveščene odločitve o tem, kaj ponuditi.

»Ponudba spletnega tečaja ni gotovo čez noč. Prvotno smo lansirali [našo] Načrt regenerativnega dvorišča tečaj s prodajno stezo in trdim zagonom. Spoznali smo prednosti in slabosti ter na koncu ponudili zimzelen izdelek. Prav tako nenehno preizkušamo kreativnost in kopijo, da vidimo, kako se obnese,« je dejal Hall.

Anderson je ambicioznim ustvarjalcem svetoval, naj ne skrbijo toliko o tem, katero programsko opremo uporabljajo za začetek.

»Obstaja na tisoče podjetnikov, ki so bili tako uspešni kot tudi neuspešni z uporabo vsake platforme, o kateri razmišljate – orodja preprosto niso tako kritična glede na to, da ugotovite, kako svojim strankam dostaviti nekaj dragocenega. V redu je, če so vaši procesi trenutno ročni in delovno intenzivni. Pozneje jih lahko poenostavite. Za ljudi, ki imajo podjetja in se lahko preživljajo, vendar želijo rasti, je moj nasvet, naj se osredotočijo na to, da bodo dejavnosti, ki jih izvajate za iskanje novih strank, ponovljive. Orodja, kot je Kajabi, lahko pomagajo!« je rekel Anderson.

Kim je dejal, da so vsi najuspešnejši ustvarjalci, ki jih je videl uporabljati Kajabi, delovali kot produktni vodje in da ne bi porabili preveč časa v fazi načrtovanja ustvarjanja vsebine.

»Pogovarjali bi se s strankami, da bi natančno razumeli, kdo so njihove stranke in kakšne težave želijo rešiti, nato pa bi razmišljali o rešitvi. ... Ne porabijo šest mesecev za izdelavo videotečaja ali enega leta. Na primer, nekateri ljudje morda vedo, da ni popoln ... hitro izdajo prvo različico in takoj dobijo povratne informacije od digitalnih strank ... in uvedejo različico dve, različico tri, različico štiri.«

V središču Kimovega nasveta za ustvarjalce je razumevanje skladnosti izdelka s trgom.

»Gre za resnično razumevanje, kdo so njihove stranke ... in nato zagotavljanje, da veste, katero težavo rešujete. Sliši se preprosto, vendar skozi ta proces dejansko ne gre veliko ljudi. Torej, če sta ti dve stvari popolnoma jasni, lahko začnete razmišljati o rešitvah in nato o vsebini,« je dejal Kim.


Ste vodja podjetja ustvarjalne ekonomije? E-naslov [email protected] za priložnost, da vas objavijo v prihajajočem glasilu.


  V podobi telesa

Prijavite se za naš Pasijonka glasilo za ustvarjalce, kot je ta:

Potem ko je Womblands svojo skupnost pahnil v kaos, se ustvarjalci pozivov soočajo z eksistencialno krizo
Vplivneži, ki jecljajo, dokazujejo, da ne potrebujete tekočnosti, da bi imeli glas
Salary Transparent Street demistificira plače na TikToku